For our customers
お客様に満足いただくために、
できる努力はすべて行う。
私たちは「対話型技術集団」「安全・情報管理の徹底」「新技術・サービスへの挑戦」を掲げ、常にお客様の満足度と安全・安心を第一に考え活動しています。また、それらを維持・向上させるための環境整備にも社内全体で取り組んでいます。
安全への取り組み
電気通信事業を主軸とした業務において、安全を最優先に考えています。作業現場には常にリスクが伴うことを忘れず、一つひとつの作業に万全の対策を講じています。 高所や狭小空間での作業に伴う転落や挟み込みのリスクに備えた訓練を定期的に行い、感電など重大事故を防ぐための厳格な手順を全社員に徹底しています。 さらに、月に一度、安全研修会を開催し、最新の安全管理手法を取り入れ、社員一人ひとりが「大切な仲間や家族を守る」という意識を常に持ち続けられるよう努めています。
情報管理への取り組み
お客様の重要な情報を守るため、徹底した管理体制を整えています。 社内では、データ保護とセキュリティを最優先に考え、ネットワークの出入口対策としてUTM（統合脅威管理）を導入し、不正アクセスや外部からの脅威を未然に防止しています。また、クラウドサーバーの活用を通じて、災害時にも業務を継続できるBCP（事業継続計画）の強化を図っています。
新技術・サービスへの挑戦
国内の労働力不足やi-Constructionへの対応に向けて、少人数で効率的な現場運営を目指しています。保守点検では、人間の目では確認しづらい場所へはドローンで行える技術を開発すべく挑戦。そのほか、社員が積極的に新しいチャレンジを行い、お客様にご満足いただけるサービスを常に追求しています。
Education
社員教育の充実
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理論
リスキリングの取り組み
当社では、全社員が高い管理意識を持つように、「e-learning」を利用。情報セキュリティ確認テスト、ハラスメントやコンプライアンスについての講習など、社員の成長につながるプログラムを用意し、レベルアップを図っています。
専門家からの講義
「全員が経営者であり、全員が営業マン」をミッションに掲げているところから、月に1度、顧問会計士、顧問労務士、弁護士様をお呼びして、会社の経営状態を見ながら勉強会をおこなっています。
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現場
現場経験を重視
私たちの仕事の中心は「現場」にあります。現場での経験は貴重であり、数多く経験できるよう体制を整えています。そして未経験者には、中堅、ベテラン社員が丁寧に指導しています。
妥協しない精神
妥協は企業の成長を妨げると同時にお客様に大変ご迷惑をおかけいたします。そのため当社では、「絶対に妥協しない精神」を持ち、すべてにおいて全力を尽くし、物事を解決いたします。
Business reform
ESG経営視点で社員全員で作る会社
現場の声から業務改革
社員の働きやすさを第一に現場の改善の声を積極的に採用。例えば、現場到着後の連絡は電話でしていましたが、ほぼ同じ時間になり、本社も対応に追われるため、WEB送信で確認できるようにしました。そのほかにも日々業務改革を行うため、社員同士で積極的に意見交換をしています。
その他、社員からの業務改革
- ●管理職会議の起案・継続、社内対話（年２回）、資格取得プロジェクト、新卒者採用活動、安全担当者（個別）の見直しと整備、社外教育、自動車運転講習 等
- ●親和会の設立や周年行事の立ち上げを提案し、コミュニケーション改善に努力
- ●書類の改善等
- ●社内ミーティングで発言する予定のメモを作成している方は、議事録担当に共有いただけるよう依頼。
社内ミーティング後にメールで送付により、議事録作成に要する時間が短縮された。 - ●戦略会議の導入、車検店見直しによるコスト削減
- ●書類作成方法の統一化
- ●育児のあり方